Il y a plusieurs raisons qui peuvent en être la cause. Premièrement, assurez-vous que votre nom d’utilisateur et votre mot de passe soient corrects. S’ils le sont, contactez le propriétaire du forum afin de vous assurer de ne pas avoir été banni. Il est également possible que le propriétaire du site Internet ait une erreur de configuration de son côté, et qu’il soit nécessaire de la corriger.

Vous pouvez ne pas le faire, il appartient à l’administrateur du forum d’exiger ou non que vous soyez inscrit afin de pouvoir publier des messages. Cependant, l’inscription vous donnera accès à des fonctionnalités supplémentaires qui ne sont pas disponibles aux visiteurs, comme les avatars personnalisés, la messagerie privée, l’envoi d’e-mail aux autres utilisateurs, l’adhésion à un groupe d’utilisateurs, etc. Cela ne vous prend qu’un court instant et nous vous recommandons par conséquence de le faire.

Si vous ne cochez pas la case Me connecter automatiquement lors de votre connexion au forum, vous ne resterez connecté que pour une période prédéfinie. Cette prévention empêche l’utilisation de votre compte par une personne malveillante. Pour rester connecté, cochez cette case lors de votre connexion, mais ce n’est pas recommandé si vous accédez au forum par un ordinateur public, par exemple dans une librairie, un cybercafé, une université, etc. Si vous ne voyez pas cette case à cocher, cela signifie que votre administrateur a désactivé cette fonctionnalité.

Dans le panneau de contrôle de l’utilisateur, en-dessous de “Préférences du forum”, vous trouverez une option Masquer votre statut en ligne. Si vous activez cette option avec Oui, vous ne serez visible qu’aux administrateurs, modérateurs ou par vous-même. Vous serez compté comme étant un utilisateur invisible.

Pas de panique ! Bien que votre mot de passe ne puisse pas être récupéré, il peut facilement être réinitialisé. Rendez-vous sur la page de connexion et cliquez sur J’ai perdu mon mot de passe. Suivez les instructions et vous devriez pouvoir vous connecter de nouveau.

Premièrement, vérifiez votre nom d’utilisateur et votre mot de passe. S’ils sont corrects, alors une des deux choses suivantes a pu s’être produite. Si le support de la COPPA est activé et que vous avez spécifié avoir en dessous de 13 ans pendant l’inscription, vous devrez suivre les instructions que vous avez reçues. Certains forums exigeront également que les nouvelles inscriptions doivent être activées, par vous-même ou par un administrateur, avant que vous puissiez ouvrir une session ; cette information était affichée pendant l’inscription. Si un e-mail vous a déjà été envoyé, suivez les instructions. Si vous n’avez pas reçu d’e-mail, vous avez pu avoir spécifié une adresse e-mail incorrecte ou l’e-mail a pu avoir été considéré comme un courrier indésirable. Si vous êtes certain que l’adresse de e-mail spécifiée est correcte, essayez de contacter un administrateur.

Essayez de retrouver l’e-mail qui vous a été envoyé lorsque vous vous êtes inscrit pour la première fois, vérifiez votre nom d’utilisateur et votre mot de passe et réessayez. Il est possible qu’un administrateur ait désactivé ou ait supprimé votre compte pour une certaine raison. Beaucoup de forums suppriment périodiquement les utilisateurs qui n’ont rien publiés depuis un certain temps afin de réduire la taille de la base de données. Si tel était le cas, inscrivez-vous à nouveau et essayez de participer plus activement aux discussions.

La COPPA, ou la “Child Online Privacy and Protection Act”, est une loi des États-Unis qui exige que les sites Internet pouvant collecter potentiellement des informations sur les mineurs âgés de moins de 13 ans, doivent avoir le consentement écrit des parents ou des tuteurs légaux. Si vous n’êtes pas sûr que cette loi s’applique également à votre inscription, ou au site Internet dans lequel vous souhaitez vous inscrire, contactez des conseillers ou avocats légaux qui pourront vous informer. Veuillez noter que les équipes de phpBB ne peuvent pas vous fournir d’assistance légale et ne sont pas le contact approprié pour des problèmes légaux de la sorte, excepté comme décrit ci-dessous.

Il est possible que le propriétaire du site Internet ait banni votre adresse IP ou interdit le nom d’utilisateur que vous souhaitez utiliser afin de vous inscrire. Le propriétaire du site Internet peut également avoir désactivé les inscriptions afin d’empêcher les nouveaux visiteurs de s’inscrire. Pour plus d’informations, veuillez contacter l’administrateur du forum.

L’option “Supprimer tous les cookies du forum” permet d’effacer tous les cookies crées par phpBB3 qui conservent votre authentification et votre connexion sur le forum. Cela fournit également des fonctionnalités telles que l’enregistrement du statut des messages, lu ou non-lu, si cela a été activé par le propriétaire du forum. Si vous avez des problèmes de connexion ou de déconnexion, la suppression des cookies du forum peut vous les corriger.

Si vous êtes un utilisateur inscrit, tous vos réglages sont stockés dans la base de données du forum. Pour les modifier, rendez-vous sur votre panneau de contrôle de l’utilisateur ; ce lien se situe en haut de toutes les pages du forum. Ce système vous permettra de modifier tous vos réglages et toutes vos préférences.

Il est possible que l’heure affichée soit réglée sur un fuseau horaire différent de celui dans lequel vous êtes. Si tel était le cas, rendez-vous sur votre panneau de contrôle de l’utilisateur et modifiez le fuseau horaire afin de trouver votre zone adéquate, par exemple Londres, Paris, New York, Sydney, etc. Veuillez noter que la modification du fuseau horaire, comme la plupart des réglages, n’est accessible qu’aux utilisateurs inscrits. Si vous n’êtes pas inscrit, c’est le moment idéal de le faire.

Si vous êtes certain d’avoir réglé le fuseau horaire et l’heure d’été correctement mais que l’heure est encore erronée, alors l’heure stockée sur l’horloge du serveur est incorrecte et les administrateurs devront la corriger.

Soit l’administrateur n’a pas installé votre langue, soit personne n’a encore traduit phpBB dans votre langue. Essayez de demander à l’administrateur du forum s’il peut installer le pack de langue que vous désirez. Si le pack de langue n’existe pas, vous êtes libre de vous porter volontaire afin de créer une nouvelle traduction. Pour plus d’informations, veuillez vous rendre sur le site de phpBB.com (voir le lien situé en bas des pages du forum).

Il y a deux images qui peuvent apparaître sous un nom d’utilisateur lors de la consultation des messages. La première peut être une image associée à votre rang, généralement en forme d’étoiles, de carrés ou de ronds, qui indiquent le nombre de messages à votre actif ou votre statut sur le forum. La seconde, habituellement une plus grande image, est connue en tant qu’avatar et est généralement unique ou personnelle à chaque utilisateur. C’est à l’administrateur du forum d’activer les avatars et de décider de la manière dont ils sont mis à disposition. Si vous ne pouvez pas utiliser d’avatars, contactez l’administrateur du forum et demandez-lui pour quelles raisons a t’il prit la décision de désactiver cette fonctionnalité.

Les rangs, qui apparaissent en dessous de votre nom d’utilisateur, indiquent le nombre de messages que vous avez publiés ou identifient certains utilisateurs, comme les modérateurs et les administrateurs. Dans la plupart des cas, vous ne pouvez pas directement modifier le texte des rangs du forum car ils sont réglés par l’administrateur du forum. Veuillez ne pas abuser en publiant inutilement des messages seulement afin d’augmenter votre rang sur le forum. Beaucoup de forums ne toléreront pas cela, et un modérateur ou un administrateur abaissera votre compteur de messages.

Seuls les utilisateurs inscrits peuvent envoyer des e-mail aux autres utilisateurs par l’intermédiaire du formulaire e-mail intégré et seulement si l’administrateur a activé cette fonctionnalité. Cela à pour but d’empêcher toute utilisation malveillante du système e-mail par des utilisateurs anonymes ou par des agents automatisés.

Pour publier un nouveau sujet dans un forum, cliquez sur le bouton adéquat situé sur l’écran du forum ou du sujet. Il se peut que vous ayez besoin d’être inscrit avant de pouvoir rédiger un message. Une liste de vos permissions sur chaque forum est disponible en bas de l’écran du forum ou du sujet. Par exemple : vous pouvez publier de nouveaux sujets, vous pouvez voter dans les sondages, etc.

À moins que vous ne soyez un administrateur ou un modérateur du forum, vous ne pouvez éditer ou supprimer que vos propres messages. Vous pouvez éditer un message en cliquant le bouton adéquat, parfois dans une limite de temps après que le message ait été publié. Si quelqu’un a déjà répondu au message, vous trouverez un petit bout de texte en dessous du message lorsque vous revenez au sujet qui énumère le nombre de fois que vous l’avez édité, avec la date et l’heure. Ceci n’apparaîtra que si quelqu’un a effectué une réponse ; cela n’apparaîtra pas si un modérateur ou un administrateur a édité le message, bien qu’ils puissent laisser une note expliquant pourquoi ils ont édité le message. Veuillez noter que les utilisateurs normaux ne peuvent pas supprimer de message une fois que quelqu’un y a répondu.

Pour ajouter une signature à un message, vous devez tout d’abord en créer une par l’intermédiaire de votre panneau de contrôle de l’utilisateur. Une fois créée, vous pouvez cocher la case Insérer une signature sur le formulaire de rédaction afin d’ajouter votre signature. Vous pouvez également ajouter une signature par défaut sur tous vos messages en cochant la case appropriée dans votre profil. Si vous faites cela, vous pouvez alors empêcher l’ajout individuel de la signature sur les messages en décochant la case d’ajout de la signature dans le formulaire de rédaction.

Lorsque vous rédigez un nouveau sujet ou éditez le premier message d’un sujet, cliquez sur l’onglet “Création d’un sondage” en-dessous du formulaire principal de rédaction ; si vous ne pouvez pas le voir, c’est que vous n’avez pas les permissions appropriées afin de créer des sondages. Veuillez saisir un titre pour le sondage en incluant au moins deux options dans les champs adéquats, avec chacune des options dans une ligne séparée de la zone du texte. Vous pouvez également régler le nombre d’options par utilisateur en sélectionnant lors du vote “Options par utilisateur”, puis une limite de temps en jours pour le sondage (“0” pour une durée illimité) et enfin l’option afin d’autoriser ou non les utilisateurs à modifier leur vote.

La limite d’options d’un sondage est réglée par l’administrateur du forum. Si vous souhaitez ajouter plus d’options à votre sondage par rapport au nombre autorisé, contactez l’administrateur du forum.

Comme avec les messages, les sondages ne peuvent être édités que par leur auteur, un modérateur ou un administrateur. Pour éditer un sondage, cliquez sur “Éditer” dans le premier message du sujet ; il y aura toujours le sondage associé à celui-ci. Si personne n’a voté, les utilisateurs peuvent supprimer le sondage ou éditer chaque option du sondage. Cependant, si les membres ont déjà exprimés leurs votes, seuls les modérateurs ou les administrateurs peuvent l’éditer ou le supprimer. Cela empêche les options d’un sondage à être modifiés en cours de route.

Certains forums peuvent être limités à certains utilisateurs ou groupes d’utilisateurs. Pour consulter, lire, publier ou réaliser n’importe quelle autre action, vous avez besoin de permissions spéciales. Contactez un modérateur ou un administrateur du forum afin de demander votre accès.

Les permissions pour ajouter des pièces jointes sont accordées par forum, par groupe, ou par utilisateur. L’administrateur du forum n’a peut-être pas autorisé les pièces jointes à être ajoutées dans le forum spécifique dans lequel vous souhaitez les insérer, ou seuls certains groupes sont peut-être autorisés à insérer des pièces jointes. Contactez l’administrateur du forum si vous ne savez pas pourquoi vous ne pouvez pas insérer de pièces jointes.

Chaque administrateur du forum a son propre ensemble de règles pour son site. Si vous ne respectez pas une règle, vous recevrez un avertissement. Veuillez noter que c’est la décision de l’administrateur de ce forum, le phpBB Group n’a rien à voir avec l’avertissement distribué sur ce site. Contactez l’administrateur du forum si vous ne savez pas pourquoi vous avez reçu un avertissement.

Si l’administrateur du forum a activé cette fonctionnalité, vous devriez voir un bouton afin de rapporter des messages à côté du message que vous souhaitez rapporter. En cliquant sur celui-ci, vous trouverez toutes les étapes nécessaires afin de rapporter le message.

Cela autorise à sauvegarder les messages qui doivent être complétés et envoyés à une date ultérieure. Pour recharger un message sauvegardé, rendez-vous sur le panneau de contrôle de l’utilisateur.