Pour ceux qui n'auraient pas lu en détail la discussion chez les GMA, voilà ce qu'il est advenu de l'ancien forum, et les informations qu'on a eu quand à sa remise en place éventuelle.
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Lost connection to MySQL server at 'reading initial communication packet', system error: 113
Le message d'erreur...
Message de William (admin d'aceboard), en date du 4 août 2008 :
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Bonjour,
Nous vous devons en effet quelques explications, qu'au nom de toute l'équipe, je regrette de vous fournir avec ce retard d'une semaine.
Un serveur de bases de données gérant les logins de 79 000 à 119 000 à crashé le 27 juillet, impactant l'intégrité des bases de données InnoDB, et fait extrêmement rare, sa sauvegarde sur le serveur de secours ne s'est pas correctement dupliquée.
Durant sa phase de réparation le serveur n'a plus répondu correctement et à du être tourné offline.
Nous avons passé beaucoup de temps à essayer de reprendre la main sur le serveur qui a subi un défaut technique, et avons commandé de nouvelles machines qui serviront à reprendre le trafic sur ces logins, ainsi que de nouvelles pièces pour réparer le serveur concerné.
Le principal problème est le calendrier, qui fait qu'en cette période estivale, nous n'avons ni techniciens sur place, et que nos fournisseurs ne peuvent pas nous livrer dans l'immédiat.
Soyez assurés en revanche que nous avons connaissance de ce problème et que nous mettons tout en oeuvre pour récupérer l'intégralité des données sans aucune perte, malheureusement, le délai risque certainement d'être d'au moins 10 jours avant la restauration complète, ce dont nous nous excusons.
Dès que la maintenance de niveau 1 sera terminée, nous pourrons vous donner de plus amples informations sur l'origine exacte de cette panne, et serons en mesure de rétablir l'intégralité des forums.
Encore une fois, nous vous prions de nous excuser pour le désagrément occasionné et vous assurons que nous mettons tout en oeuvre pour corriger le problème dans les plus brefs délais.
Si vous avez d'autres questions, nous avons mis une astreinte sur ce sujet et sommes à votre disposition pour y répondre de manière plus détaillée.
L'équipe Administrative d'AceBoard
Là on s'est tous dit qu'on allait devoir attendre jusqu'à la mi-aout au moins...
Message de William le 22/08
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Bonjour !
Notre prestataire à pu récupérer les données contenues sur le disque. Elles devraient nous être livrées dans les prochaines minutes !
Une équipe se tient prête pour effectuer la réparation puis la réinstallation du serveur et de ses données en restauration cette nuit et monitorera les résultats ce week end. La remise en service interviendra donc cette nuit normalement.
Merci de votre compréhension
Cordialement
Ca c'était donc la fausse bonne nouvelle puisque dès le lendemain :
Message de William le 23/08
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Bonjour,
Nous avons rencontré des difficultés lors de la remise en état des messages cette nuit.
Notre serveur est de nouveau fonctionnel, cependant, les bases de données récupérées de notre fournisseur vendredi étaient incomplètes : certains forums sont rétablis et d'autres non.
Notre équipe était disponible tout le week-end pour mettre en oeuvre ces restaurations, mais malheureusement, ce n'est pas le cas de notre prestataire qui est fermé le week-end !
Nous devons donc attendre lundi afin de récuperer les bases de données des forums manquant afin que tout soit de nouveau opérationnel à 100%
Toutes nos excuses pour ce nouveau contretemps.
Et donc le week-end est passé, puis un autre et on en entame un troisième, sans plus de nouvelles...
Le lien vers le forum de support d'aceboard :
http://support.aceboard.fr/1-6631-0-Votre-Forum.htmOn constate la grogne généralisée, à tel point que les modérateurs ont donné les coordonnées des deux admins d'aceboard pour que les usagers fassent pression pour savoir ce qu'il en est vraiment...
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Bonjour !
Ah mince !
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